LinuxMicrosoftNetworkScriptSoluzioniVMWare

Teleassistenza remota per supporto CED – assistenza computer pc client e server

Pubblicato il
twitterlinkedin

Lo Studio AB Consulting offre il servizio di teleassistenza remota teso a supportare le attività ordinarie e in MASSIMA URGENZA dei servizi CED. E’ possibile richiedere assistenza remota per riconfigurazione software, supporto agli utenti, formazione all’utilizzo corretto degli strumenti informatici, installazioni massive; alcune piattaforme di competenza sono ad esempio: client di posta elettronica e di posta elettronica certificata (outlook express, outlook, thunderbird, lotus notes), pacchetto di office automation (microsoft office, libre office, open office), firma digitale sui documenti, impostazione stampanti/FAX e multifunzioni, ottimizzazioni di utilizzo.

Il servizio propone anche gestioni di tipo ordinarie coordinate col CED aziendale interno: creazione account in active directory, creazione cassette di posta elettronica (ambienti Linux, Microsoft, IBM), sblocco di account, verifica delle attività di backup e consistenza dati.

Tutte i tempi relativi alle sessioni di assistenza remota vengono gestite in automatico dal sistema professionale Team Viewer.

Luca (Amministrazione): .. è come avere il consulente vicino a te quando serve ..

Alessio (CED): .. riesco ora a dedicare tempo ai progetti centrali e avere gli utenti soddisfatti dei tempi di risposta sui problemi quotidiani ..

Marco (Magazzino): .. documenti di trasporto non più bloccati e autotrasportatori più contenti ..

Matteo (Produzione): .. i centri di lavoro accedono regolarmente ai dati e ho migliorato i tempi di piazzamento macchina ..

 

Se sei interessato puoi compilare il form al seguente link http://www.andreabalboni.com/contatti/index.php e scegliere “incontro per conoscenza”.

 

twitterlinkedin